REGULAMIN PROGRAMU ZOSTAŃ PRZYJACIELEM TEATRU SYRENA

1. DEFINICJE I POSTANOWIENIA OGÓLNE

Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:

• Regulaminie – rozumie się przez to niniejszy regulamin;
• Programie – rozumie się przez to Program „Zostań przyjacielem Teatr Syrena”;
• Teatrze – rozumie się przez to Teatr Syrena, z siedzibą w Warszawie, Litewska 3,
  00-589 Warszawa;
• Umowie – rozumie się przez to umowę obejmującą świadczenie przez Teatr usług określonych w części IV Regulaminu;
• Opłacie – rozumie się przez to opłatę określoną w części II Regulaminu;
• Regulamin określa warunki przyznania tytułu „Przyjaciela/Przyjaciółki Teatru Syrena”;
• Tytuł „Przyjaciela/Przyjaciółki Teatru Syrena” otrzymuje osoba fizyczna, osoba prawna lub inna jednostka organizacyjna, która zawrze z Teatrem Umowę oraz uiści Opłatę;
• Tytuł „Przyjaciela/Przyjaciółki Teatru Syrena” przyznawany jest na okres dwóch lat od dnia, w którym uiszczono Opłatę (decyduje data zaksięgowania na rachunku Teatru).

1. SPOSÓB ZAWARCIA UMOWY I OPŁATA

• Osoba zainteresowana otrzymaniem tytułu „Przyjaciela/Przyjaciółki Teatru Syrena” może przesłać swoje zgłoszenie mailowo na adres: promocja@teatrsyrena.pl albo dostarczyć je osobiście lub pocztą tradycyjną na adres: Teatr Syrena, ul. Litewska 3, 00- 589 Warszawa, według wzoru zamieszczonego w załączniku do niniejszego Regulaminu;
• Umowa zostaje zawarta po dostarczeniu kompletnego zgłoszenia oraz uiszczeniu Opłaty;
• Teatr rozpoczyna świadczenie usług, o których mowa w pkt. IV Regulaminu, po uiszczeniu Opłaty na rachunek bankowy Teatru wskazany w pkt II.5;
• Opłata jest jednorazowa, a jej wysokość́ zależy od formy uczestnictwa w Programie (patrz: pkt III.1);
• Opłaty należy dokonać na podany numer rachunku bankowego: Santander Bank Polska S.A. 19 1090 1870 0000 0001 3153 4682
• W tytule przelewu należy wpisać: Przyjaciel/Przyjaciółka Teatru Syrena;
• Zawarcie Umowy jest równoznaczne z akceptacją warunków Regulaminu;
• Przesłanie kompletnego zgłoszenia do Programu jest równoznaczne z potwierdzeniem, że dane przekazane w zgłoszeniu są prawdziwe;

III. FORMY UCZESTNICTWA W PROGRAMIE

• Proponowane są trzy alternatywne formy uczestnictwa w Programie:
  - pakiet I – jednorazowa wpłata w wysokości 650 zł
  - pakiet II – jednorazowa wpłata w wysokości 1 500 zł 
  - pakiet III – jednorazowa wpłata w wysokości 18 500 zł
• Pakiet III może kupić tylko jedna osoba w danym okresie. W przypadku więcej niż jednego zgłoszenia na zakup pakietu III – decyduje kolejność zgłoszeń.

1. PRZYWILEJE UCZESTNICTWA W PROGRAMIE

Posiadacz pakietu I otrzymuje świadczenia:

• podziękowania na stronie ploraz w mediach społecznościowych Teatru; 
• dwuosobowe zaproszenie na każdy pokaz przedpremierowy;
• tabliczkę z imieniem i nazwiskiem lub nazwą firmy na oparciu fotela na widowni Teatru;

Posiadacz pakietu II otrzymuje świadczenia:

• podziękowania na stronie ploraz w mediach społecznościowych Teatru;
• tabliczkę z imieniem i nazwiskiem lub nazwą firmy na oparciu fotela na widowni Teatru;
• dwuosobowe zaproszenie na każdą uroczystą premierę;
• dwa premierowe programy teatralne z autografami aktorów i twórców;

Posiadacz pakietu III otrzymuje świadczenia:

• podziękowania na stronie ploraz w mediach społecznościowych Teatru;
• tabliczkę z imieniem i nazwiskiem lub nazwą firmy przy wejściu do loży Teatru;
• czteroosobowe zaproszenie do loży na każdą uroczystą premierę;
• cztery premierowe programy teatralne z autografami aktorów i twórców;

1. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

• Przetwarzanie danych osobowych w związku z realizacją niniejszej umowy odbywa się na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U.UE.L.2016.119.1) – dalej RODO.
• Administratorem danych osobowych jest Teatr Syrena z siedzibą w Warszawie (00-589), przy ul. Litewskiej 3, NIP: 525-000-96-83, zwany dalej Administratorem.
• Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się za pośrednictwem adresu e-mail: iod@teatrsyrena.pl
• Teatr gromadzi dane osobowe w celu:

- przystąpienia do programu „Zostań przyjacielem Teatr Syrena” i nadania tytułu „Przyjaciela/Przyjaciółki Teatru Syrena” – podstawą prawną przetwarzania danych będzie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO tj. zawarcie i realizacja Umowy;

- umieszczenia tabliczki z imieniem i nazwiskiem lub nazwą firmy na oparciu fotela na widowni Teatru, opublikowania podziękowań na stronie teatrsyrena.pl oraz w mediach społecznościowych Teatru - podstawą prawną przetwarzania danych będzie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO;

- wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa ciążących na Teatrze, w szczególności w zakresie rachunkowości i obowiązków podatkowych (np. wystawienie faktury VAT) – podstawą prawną przetwarzania danych będzie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO tj. realizacja obowiązku prawnego;

- obsługi reklamacji - podstawą prawną przetwarzania danych będzie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO tj. realizacja umowy (rezerwacji i sprzedaży) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO tj. prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest konieczność udzielenia odpowiedzi i rozpatrzenia reklamacji;

- wysyłki zaproszeń na pokazy przedpremierowe lub premiery - podstawą prawną przetwarzania danych będzie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO tj. zgoda na wysyłkę informacji promocyjnych i reklamowych na kontakt mailowy;

- ustalenia i dochodzenia roszczeń́ lub dla obrony przed takimi roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania danych będzie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO tj. prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest podejmowanie czynności związanych z roszczeniami.

• Odbiorcami danych osobowych mogą być w szczególności dostawcy systemów informatycznych, podmioty świadczące usługi wsparcia IT, usługi hostingu i poczty elektronicznej, usługi pocztowe lub kurierskie (o ile dochodzi do wysyłania przesyłek) oraz doradcy w tym prawni, a także podmioty, którym dane są przekazywane na podstawie odrębnych przepisów w celu wypełnienia obowiązków prawnych, ciążących na Administratorze.
• Dane osobowe będą̨ przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji Umowy/obsługi reklamacji, a w przypadku wyrażenia zgody do momentu jej wycofania. Okres przetwarzania danych osobowych może zostać przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla dochodzenia roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami. Dane osobowe przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa będą̨ przetwarzane przez okres wynikający z tych przepisów. Przetwarzanie danych w celu wysyłki

1. KONTAKT I REKLAMACJE

• Zarówno osoba pragnąca przystąpić do Programu, jak i jego uczestnik mogą̨ kontaktować się z Teatrem w sprawie usług świadczonych na podstawie niniejszego Regulaminu w formie:
  - pisemnej na adres: Teatr Syrena, Litewska 3, 00-589 Warszawa
  - poczty elektronicznej na adres: promocja@teatrsyrena.pl
  - telefonicznie pod numerem +48 22 10 11 602 (połączenie płatne wg taryfy operatora, z którego usług korzysta dzwoniący).
• Uczestnik Programu może złożyć reklamację dotyczącą niewykonania lub nienależytego wykonania usług określonych w Regulaminie.
• Reklamacje należy składać drogą mailową na adres promocja@teatrsyrena.pl
• Reklamacja musi zawierać́ imię i nazwisko, zwięzły opis zgłaszanych zastrzeżeń, adres email i nr telefonu, a także – jeśli reklamacja dotyczy płatności – datę i nr przelewu
• Teatr przekaże odpowiedź na reklamacje drogą mailową w terminie do 14 dni. Decyzja Teatru jest ostateczna.

VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Teatr zastrzega sobie prawo do zmiany oferty świadczeń wynikających z Regulaminu.
• Językiem stosowanym w relacjach pomiędzy Teatrem, a Uczestnikami Programu jest język polski.
• W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa.